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È uno dei servizi TV on demand più popolari in circolazione, ma sembra che BBC iPlayer abbia smesso di funzionare su molte smart TV Samsung questa settimana.
La BBC ha annunciato che un problema tecnico del software sta impedendo al servizio di streaming di funzionare su migliaia di TV e il problema non verrà risolto fino al 2020.
Mentre alcuni modelli più recenti possono risolvere il problema con un aggiornamento software, i televisori più vecchi dovranno attendere settimane per una correzione.
Secondo Samsung, il problema è causato dai 'certificati di sicurezza' in scadenza domenica.
Tuttavia, la BBC ha affermato che Samsung avrebbe dovuto fornire un aggiornamento del firmware ai suoi televisori prima che ciò accadesse.
Il televisore Samsung LT24D390SW/EN (Immagine: Samsung)
Un portavoce della BBC ha dichiarato: Samsung ci dice che stanno lavorando duramente per risolvere il problema con il loro firmware e tutti gli spettatori che hanno difficoltà a guardare iPlayer sui televisori Samsung dovrebbero contattare il produttore per farlo riparare.
Alcuni televisori Samsung si aggiorneranno automaticamente al nuovo software, ma altri richiederanno l'aggiornamento forzato dalla sezione 'Impostazioni' del menu TV.
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Tuttavia, 11 TV non potranno utilizzare BBC iPlayer fino al 2020.
Questi sono SEK-1000/XC, SEK-2000/XC, SEK-3000/XC, UE82S9WATXXU, UE32S9AUXXU, UE40LS001AUXXU, UE32LS001AUXXU, UE24LS001AUXXU, LT24D390SW/EN, LT27D390SW/EN e LT27U.551EW/
Samsung ha aggiunto: miriamo a fornire un aggiornamento per questi modelli all'inizio del 2020.
Se possiedi uno di questi televisori e nel frattempo desideri guardare BBC iPlayer, dovrai acquistare un dongle o un set-top box di terze parti, secondo la BBC.
Non sorprende che molti utenti siano furiosi per la notizia.
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WhatsApp ora è bloccato su questi telefoni Il CEO di Snapchat limita il tempo di visualizzazione dei suoni e dei dispositivi Hackerato l'account Twitter di Louis Theroux Google Maps: il molo di re Enrico si nascondeUn utente ha scritto: Vergognoso!!! È del tutto inaccettabile che ad oggi BBC iPlayer non funzioni sul mio TV Samsung a causa della mancata fornitura degli aggiornamenti necessari al mio modello di TV. Questa è l'app che usiamo quotidianamente, hai completamente rovinato il nostro Natale in famiglia.
Un altro ha aggiunto: saresti così gentile da rispondere perché la mia TV Samsung non può più trasmettere in streaming BBC iplayer nonostante non abbia aggiornamenti sulla TV. Questo non è accettabile @SamsungUK.
E il comico Marcus Brigstocke ha anche pesato sulla notizia, twittando: Hey @SamsungUK, perché ci hai reso impossibile avere @BBCiPlayer sulla nostra TV?! Nessun aggiornamento disponibile. Il sito Web Samsung dice che lo farai funzionare nel 2020. Non abbastanza buono.
