Più di un milione di clienti a causa di un rimborso di oltre £ 300(Immagine: Getty Images/iStockphoto)
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I fornitori di energia devono a 13 milioni di famiglie un totale di 1,8 miliardi di sterline in saldi di credito, con oltre un milione di clienti dovuti più di 300 sterline.
Secondo una nuova ricerca di Uswitch.com, il servizio di confronto e commutazione, i consumatori che pagano la loro energia tramite addebito diretto possono spesso trovarsi in credito con il loro fornitore poiché i loro pagamenti mensili non corrispondono esattamente il loro consumo di gas ed elettricità .
I pagamenti con addebito diretto generalmente rimangono gli stessi durante tutto l'anno, ma i consumatori dovrebbero avere un credito con il loro fornitore dopo l'estate, quando hanno consumato meno energia, e indebitati durante l'inverno quando accendono il riscaldamento e le luci, più spesso. E non solo puoi risparmiare £ 216 all'anno cambiando e risparmiando, quindi clicca qui per ottenere l'affare migliore sulle bollette di famiglia . È improbabile che tu sia sulla migliore offerta disponibile o potresti dover affrontare un enorme aumento dei prezzi se non sei passato di recente.
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Il rapporto di Uswitch ha intervistato 2.009 pagatori di bollette energetiche nel Regno Unito ad aprile e ha scoperto che quasi la metà ha diritto a un rimborso dal proprio fornitore di energia. La famiglia media deve £ 142,33 che, se portata a livello nazionale, significa che i fornitori ora devono £ 1,8 miliardi.
Ha affermato che il totale dovuto alle famiglie del Regno Unito è di 1 milione di sterline in più rispetto allo scorso aprile, nonostante le persone utilizzino più energia mentre sono a casa durante la pandemia di Covid-19.
Inoltre, un quarto dei contribuenti a credito delle bollette energetiche ha diritto a un rimborso di oltre £ 200, rispetto a uno su dieci dell'anno scorso. Circa 535.000 famiglie devono pagare più di 500 sterline. Con il 59% dei contribuenti che affermano che i loro numerosi fornitori di energia non emettono automaticamente rimborsi ai clienti in credito, il denaro dovuto spesso rimane non reclamato e irraggiungibile (puoi anche fare un confronto energetico con la nostra fantastica campagna per vedere quanto potresti risparmiare cambiando ).
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Ma è un po' un mito che questo sia un processo complicato - e per fortuna questo è un mito che possiamo aiutare a sfatare, quindi fai clic qui per risparmiare £ 216 all'anno.
Riforme Ofgem
Il rapporto arriva poche settimane dopo che il regolatore energetico Ofgem ha annunciato che stava spingendo per riforme per impedire ai fornitori di energia di utilizzare i saldi dei crediti dei clienti per finanziare quelle che definisce 'pratiche commerciali non sostenibili'.
Una politica di rimborso automatico è stata una delle idee avanzate e vedrebbe i fornitori di energia rimborsare i saldi di credito ai clienti paganti con addebito diretto annualmente alla data di inizio del contratto.
Sarah Broomfield, esperta di energia presso Uswitch, ha affermato che i fornitori dovrebbero rivedere i pagamenti con addebito diretto dei clienti più regolarmente. Ha detto: 'In un momento in cui le finanze di molte persone sono a rischio, qualsiasi guadagno inaspettato sarebbe ricevuto con gratitudine. Molti di coloro che sono stati colpiti finanziariamente dalla pandemia potrebbero essere alla ricerca di modi per risparmiare denaro, e vale la pena controllare con il proprio fornitore per vedere se ti sono dovuti dei soldi.''
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